ÖlkÉnin qeyri-neft sektorunun aparıcı ÅirkÉtlÉrindÉn olan “AzÉrsun Holdinq” bir ilkÉ imza ataraq ISO 10002:2018 MüÅtÉri MÉmnuniyyÉti İdarÉetmÉ Sistemi Sertifikatını ÉldÉ edib.
Adalet.az xÉbÉr verir ki, sertifikat müÅtÉri mÉmnuniyyÉtinin artırılması vÉ ÅikayÉtlÉrin effektiv idarÉ edilmÉsinÉ görÉ tÉqdim olunur.
Eyni zamanda müÅtÉri ÅikayÉtlÉrinin ÅÉffaf, sistemli vÉ müÅtÉri yönümlü ÅÉkildÉ idarÉ olunduÄunu tÉsdiqlÉyir vÉ ÅirkÉtlÉrÉ bu sahÉdÉ davamlı inkiÅaf üçün geniÅ imkanlar yaradır.
Bu uÄur ÅirkÉtlÉr qrupunun müÅtÉri xidmÉtlÉrinÉ verdiyi önÉmin vÉ keyfiyyÉtÉ sadiqliyinin bariz nümunÉsidir. ÅirkÉt, müÅtÉrilÉrinÉ Én yüksÉk standartlarda xidmÉt göstÉrmÉk vÉ onların mÉmnuniyyÉtini daim artırmaq mÉqsÉdilÉ fÉaliyyÉtlÉrini davam etdirir.