ain.az, Bizimyol saytından verilən məlumata əsaslanaraq xəbər yayır.
Son illər dünyada texnologiyanın inkişaf sürəti heyrətamizdir. Rəqəmsal bankçılıq, mobil ödənişlər, “fintech” həllər artıq bir çox ölkədə gündəlik həyatın ayrılmaz hissəsinə çevrilib. Bir toxunuşla ödəniş, saniyələr içində pul köçürməsi, onlayn xidmətlərdən rahat istifadə artıq lüks deyil, standartdır. Lakin bütün bu qlobal irəliləyişə baxmayaraq, Azərbaycanda bəzi ödəniş sistemlərində hələ də ciddi problemlər və çatışmazlıqlar qalmaqdadır.
Ən çox rast gəlinən problemlərdən biri sistemlərin tez-tez sıradan çıxmasıdır. Xüsusilə ayın müəyyən günlərində kommunal ödənişlər, kredit borcları və ya dövlət rüsumlarının ödənişi zamanı platformaların yavaşlaması və ya tam işləməməsi vətəndaşların narazılığına səbəb olur. Nəticədə insanlar vaxt itkisi yaşayır, bəzən isə gecikmələrə görə cərimə riski ilə üzləşirlər.
Digər mühüm məsələ inteqrasiya çatışmazlığıdır. Bir ödəniş platformasında mövcud olan xidmət digər sistemdə olmur. İstifadəçi bir ödəniş üçün bir tətbiqdən, digəri üçün başqa platformadan istifadə etməyə məcbur qalır. Bu isə rahatlıqdan çox əlavə çətinlik yaradır. Halbuki müasir ödəniş ekosistemlərinin əsas prinsipi “bir pəncərə” yanaşmasıdır.
Kibertəhlükəsizlik və məlumatların qorunması da ayrıca diqqət tələb edən sahədir. Texnologiya inkişaf etdikcə risklər də artır. Bəzi istifadəçilər kart məlumatlarının təhlükəsizliyi ilə bağlı hələ də narahatdır və bu, nağdsız ödənişlərə keçidi ləngidir. Güvən problemi həll olunmadan rəqəmsal ödənişlərin tam yayılması mümkün deyil.
Regionlarda vəziyyət isə daha qəlizdir. Böyük şəhərlərlə müqayisədə rayonlarda terminalların azlığı, internet bağlantısının zəifliyi və bəzi xidmətlərin ümumiyyətlə əlçatan olmaması rəqəmsal bərabərsizliyi dərinləşdirir. Texnologiya yalnız mərkəzdə deyil, ölkənin hər nöqtəsində eyni səviyyədə işləməlidir.
Problemlərin bir hissəsi texniki olsa da, digər tərəfi idarəetmə və yanaşma məsələsidir. İnnovasiyaların tətbiqi yalnız yeni tətbiq yaratmaqla bitmir. Davamlı texniki dəstək, şəffaf qaydalar və real rəqabət mühiti də vacibdir.
Nəticə etibarilə, texnologiyanın sürətlə inkişaf etdiyi bir dövrdə ödəniş sistemlərindəki bu boşluqlar qaçılmaz olaraq narazılıq yaradır. Azərbaycan rəqəmsal transformasiya yolundadır, lakin bu yolun uğurlu olması üçün problemlər açıq şəkildə etiraf edilməli və sistemli şəkildə aradan qaldırılmalıdır. Əks halda, texnologiya irəli gedəcək, amma istifadəçi yenə də köhnə problemlərlə üz-üzə qalacaq.
Leyla Mirzə, Bizimyol.info
Hadisənin gedişatını izləmək üçün ain.az saytında ən son yeniliklərə baxın.
